Retours et remboursements

Essayez-la 90 jours

Pas convaincue ? Nous vous remboursons. Vous avez 90 jours à compter de la réception pour nous la retourner.

Échange de taille gratuit

Trop grande, trop petite ? Nous vous envoyons la bonne taille gratuitement, dans les 90 jours.

Comment faire, en 3 étapes

1. Écrivez-nous à contact@odelle.eu avec votre numéro de commande et la raison (remboursement ou échange de taille).
2. Nous vous répondons sous 24-48 h ouvrées avec les instructions de retour.
3. Renvoyez la culotte à l'adresse indiquée dans notre réponse. Dès réception, nous vous remboursons sous 14 jours, sur le moyen de paiement utilisé, ou nous expédions votre nouvelle taille.

Hygiène

Pour des raisons d'hygiène, merci de nous renvoyer la culotte lavée, dans son emballage d'origine si possible.

Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez en plus d'un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception. Notre garantie de 90 jours s'ajoute à ce droit et ne le remplace pas.